Bekasi – PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) menekankan bahwa peningkatan layanan jalan tol tidak hanya bertumpu pada infrastruktur, tetapi juga budaya kerja internal perusahaan. Budaya responsif, optimis, dan bernilai disebut menjadi landasan utama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
VP Corporate Secretary & Legal JTT, Ria Marlinda Paallo, menjelaskan bahwa budaya kerja tersebut memastikan proses operasional berjalan cepat dan tepat. “Setiap insan JTT didorong untuk memberikan layanan yang berdampak nyata bagi pengguna jalan. Semangat itu kami terapkan di seluruh lini pelayanan,” jelasnya.
Dengan kombinasi antara peningkatan fasilitas, respons cepat petugas, serta komitmen pelayanan yang tulus, JTT berharap setiap perjalanan di Tol Trans Jawa menjadi lebih aman, lancar, dan nyaman. Pengguna juga dapat memanfaatkan One Call Center Jasa Marga 14080 dan aplikasi Travoy untuk memantau kondisi lalu lintas secara real time.
