Bandung, 25 November 2025 – PT PLN (Persero) terus mendorong transformasi digital layanan kelistrikan dengan memperkenalkan program Gelegar SwaCAM, sebuah program loyalitas bagi pelanggan pascabayar yang aktif menggunakan fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM) di aplikasi PLN Mobile. Program ini berlangsung selama lima bulan, mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026.
SwaCAM memungkinkan pelanggan mencatat angka meter listrik secara mandiri cukup melalui unggahan foto pada aplikasi PLN Mobile setiap tanggal 23–27. Fitur ini memberikan kemudahan terutama bagi pelanggan yang sering tidak berada di rumah, memerlukan privasi, atau memiliki hewan peliharaan yang menghambat kegiatan pencatatan meter.
Pada peluncuran di Bandung, Jawa Barat, Sabtu (22/11), pelanggan mendapatkan edukasi khusus mengenai cara menggunakan SwaCAM. Salah satu peserta, Diah (34), merasa terbantu dengan penjelasan tersebut.
“Sebelumnya saya jarang pakai PLN Mobile. Setelah dijelaskan, ternyata fitur-fiturnya mudah dipahami,” ucapnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menjelaskan bahwa program Gelegar SwaCAM tidak hanya mempermudah pelanggan dalam memantau penggunaan listrik, tetapi juga menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan yang aktif berpartisipasi.
“Kami ingin mendorong kebiasaan catat meter mandiri. Untuk itu, kami menyediakan hadiah menarik bagi pelanggan yang rutin dan tepat waktu menggunakan SwaCAM,” ungkapnya.
Selama periode program, setiap satu ID Pelanggan yang melakukan catat meter mandiri per bulan akan memperoleh 1 kupon Gelegar SwaCAM. Pelanggan yang konsisten mencatat meter selama enam bulan penuh akan mendapatkan bonus 6 kupon.
Pada tahun ini, PLN menyediakan hadiah berupa voucher listrik, vacuum robot, smartphone, smart TV, sepeda listrik, hingga motor listrik. Pengundian dijadwalkan Mei 2026, dan pajak hadiah sepenuhnya ditanggung oleh PLN.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menyebut peluncuran ini sebagai momentum untuk membuka wawasan pelanggan mengenai manfaat SwaCAM.
“Antusiasme sangat tinggi. Ini menandakan bahwa pelanggan siap bertransisi ke layanan digital yang lebih mudah dan praktis,” ujarnya.
